Présentation du service
Au cœur du département de l’Ain, en Auvergne-Rhône-Alpes, le Centre hospitalier de Bourg en Bresse (CHB) compte 372 lits de Médecine Chirurgie et Obstétrique. Il comprend également un Établissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes et une unité de soins longues durées. Plus de 2 000 professionnels interviennent au sein des 7 pôles d’activités : Médecin, Chirurgie, Cancérologie, Soins Critiques, Mère-Enfant, Gériatrie, Transversal et Support.
Missions
Le Centre Hospitalier de Bourg en Bresse recherche pour son service des Admissions – Facturation un Attaché d’Administration Hospitalière chargé du parcours administratif du patient, de la facturation et du service social des malades. Il/Elle assure les missions suivantes :
Mission principale :
Participation au pilotage stratégique d’une établissement public
Organisation sur le plan opérationnel de la chaîne accueil-facturation-recouvrement
- Sécurisation des recettes en assurant la qualité de l’accueil et de la prise en charge administrative du patient
- Contribution au développement de l’accès aux droits des usagers par la coordination de l’équipe du service social des malades dans leurs activités d’aide des patients et de leurs familles aux démarches (APA, admission en EHPAD, MDPH, mesure de protection…) en lien avec les partenaires du territoire.
Activités principales :
- Encadrer les équipes AFR (20 personnes) et service social (10 personnes)
- Garantir les recettes de l’établissement en formalisant la chaîne AFR
- Moderniser et fluidifier le parcours médico-administratif au travers de la gestion de projets (portail-patient, paiement en ligne…)
- Suivi d’indicateurs (délais, rejets, recouvrement) et actions correctrices
- Définition de la politique d’accompagnement social et travail en réseau avec les partenaires (MDPH, gestionnaires de majeurs protégés…)
- Co-piloter la politique d’identito-vigilance du CHB
- Participation aux analyses d’activité et au pilotage des recettes
- Régie du service des admissions
Profil recherché
Compétences attendues :
- Maîtrise des modalités de financement des établissements desanté, des règles de facturation, de la législation de la sécurité sociale
- Organisation et fonctionnement internes des établissements
- Comptabilité publique et droit hospitalier
- Analyse d’indicateurs
- Animation et encadrement d’équipes, développement des compétences et mise en œuvre des outils d’amélioration continue
- Conception et adaptation des procédures et modes opératoires
- Accompagnement du changement
- Autonomie importante et sens du reporting
Compétences requises :
Qualités professionnelles requises et comportement :
- Sens des responsabilités, esprit d’initiative, disponibilité
- Rigueur et sens de l’organisation
- Capacité d’écoute, de communication ; confidentialité
Conditions de recrutement
FORMATION :
Diplôme niveau 6 ou 7 (licence/master) en divers domaines de gestion de la santé / management des organisations de santé
EXPERIENCES :
- Recommandée : connaissance de l’univers de la santé et de la fonction publique hospitalière
- Exigée : management d’équipes
CONDITIONS DE RECRUTEMENT :
- Poste à pourvoir en CDI ou par voie de mutation
- Télétravail partiel possible
- Politique active de formation
- Travail du lundi au vendredi
- Régime cadre
Contacts
Candidature
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