Présentation du poste
Le Centre Hospitalier de Bourg-en-Bresse (CHB) est un établissement à taille humaine, au cœur d’un territoire dynamique en Auvergne-Rhône-Alpes. Avec 7 pôles d’activités et plus de 2 000 professionnels, il offre un cadre de travail stimulant et des infrastructures modernes. À 1h30 de Paris en TGV, Bourg-en-Bresse allie qualité de vie et proximité avec Lyon et Genève. Travailler au CHB, c’est rejoindre une équipe engagée dans un environnement propice à l’épanouissement professionnel.
Activités principales
Le Centre Hospitalier de Bourg-en-bresse recrute des secrétaires médicaux (H/F).
Missions principales du poste :
- Accueillir et renseigner les patients, planifier les activités (agenda des examens, admissions, convocations…).
- Gérer, saisir et classer les informations relatives au dossier patient.
Activités spécifiques :
- Accueil physique et téléphonique des patients, voire des familles.
- Gestion et coordination médico-administrative (gestion des agendas).
- Gestion et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale.
- Identification et recensement des besoins et attentes des patients.
- Saisie médicale (compte-rendus d’examens) et administrative (codage) des données liées à l’activité médicale.
- Tenue du dossier patient (importation des compte-rendus).
- Traitement des courriers, dossiers et document dans son domaine (enregistrement d’ordonnances, tri, diffusion de compte-rendus, archivage).
- Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l’identitovigilance
Profil recherché
Diplôme requis
Diplôme de secrétaire médicale ou équivalent
Compétences attendues
Compétences spécifiques requises :
Techniques :
- Accueillir et orienter des personnes (patients et familles).
- Utiliser un plan de classement et d’archivage, un système de gestion documentaire (demande d’examens à programmer, prescription des examens planifiés, gestion du dossier patient).
- Élaborer, adaptée et optimiser le planning de travail, de rendez-vous.
- Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel.
- Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les information relevant de son domaine d’activité.
- Organiser et classer des données, des informations.
- Retranscrire et mettre en forme des documents et / ou rapports.
- Maîtriser les logiciels institutionnels (HM, Pastel,…).
- Maîtriser le fonctionnement de l’établissement concernant la prise en charge patient.
Organisationnelles :
- Être autonome dans son travail.
- Savoir rendre compte.
- Savoir transmettre aux bons interlocuteurs.
- Prioriser les urgences.
- Etre capable d’organiser son travail avec rigueur et méthode.
Relationnelles :
- Assurer une gestion téléphonique adaptée : faire preuve de tact, orientation des appels et réponse pertinente.
- Etre capable de collaborer avec l’équipe pluridisciplinaire du service et avec des interlocuteurs des services ou établissements en interne et en externe.
- Faire preuve de maîtrise de soi.
- Faire preuve de capacité d’écoute.
D’adaptation :
- Être capable de jongler avec les imprévus (absence de médecin, panne de machine, arrêt de fonctionnement d’un logiciel)
Conditions de recrutement proposées
Expérience dans le domaine du secrétariat médical
Horaires de travail : 37h30 du lundi au vendredi, 14 RTT
CDD renouvelable
Contact
Candidature
Vous êtes intéressé(e) par cette offre ? Envoyez-nous votre candidature via le formulaire ci-dessous, nous l’étudierons avec intérêt.