Secrétaire médical (H/F)

Le Centre Hospitalier de Bourg en Bresse recherche des secrétaires médicaux(les) diplômés(ées) en CDD renouvelable.

Activités principales :

• Rédaction et mise en forme de comptes-rendus médicaux.

• Traitement des dictées numériques.

• Numérisation (scan) des documents, importation des comptes-rendus.

• Préparation du courrier, mise sous pli, envoi.

• Gérer, saisir et classer les informations relatives au dossier patient.

Peut être amené(e) à :

– Accueil physique et téléphonique des patients, voire des familles.

– Gestion et coordination médico-administrative (gestion des agendas).

– Gestion et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale.

– Identification et recensement des besoins et attentes des patients.

– Traitement des courriers, dossiers et documents dans son domaine (enregistrement d’ordonnances, tri, diffusion de comptes-rendus, archivage).

– Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l’identitovigilance

Compétences spécifiques requises :

Techniques :

– Accueillir et orienter des personnes (patients et familles).

– Utiliser un plan de classement et d’archivage, un système de gestion documentaire (demande d’examens à programmer, prescription des examens planifiés, gestion du dossier patient).

– Élaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous.

– Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel.

– Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les information relevant de son domaine d’activité.

– Organiser et classer des données, des informations.

– Retranscrire et mettre en forme des documents et / ou rapports.

– Maîtriser les logiciels institutionnels (HM, Pastel,…).

– Maîtriser le fonctionnement de l’établissement concernant la prise en charge patient.

Organisationnelles :

Être autonome dans son travail.

Savoir rendre compte.

Savoir transmettre aux bons interlocuteurs.

Prioriser les urgences.

Etre capable d’organiser son travail avec rigueur et méthode.

Relationnelles :

Assurer une gestion téléphonique adaptée : faire preuve de tact, orientation des appels et réponse

pertinente.

Etre capable de collaborer avec l’équipe pluridisciplinaire du service et avec des interlocuteurs des services ou établissements en interne et en externe.

Faire preuve de maîtrise de soi.

Faire preuve de capacité d’écoute.

Exigences spécifiques :

Être capable de jongler avec les imprévus et gestion des priorités (absence de médecin, panne de machine, arrêt de fonctionnement d’un logiciel)

Très bonne maîtrise de l’orthographe, de la grammaire et de la syntaxe

Capacité à travailler en autonomie y compris en distanciel (salle de frappe dédiée, flux de dictées, documents dématérialisés)

Rigueur et sens de l’organisation

Discrétion professionnelle et respect du secret médical

Qualités relationnelles