Maison des Usagers
La Maison des Usagers est un lieu pour :
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S'informer sur un problème de santé : en savoir plus sur une maladie ou une préoccupation de santé, s'informer sur les médicaments et les traitements, s'informer sur les examens.
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S'informer sur ses droits : s'informer sur les droits des malades et identifier le rôle des différents organismes.
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Vivre avec une maladie, un handicap : savoir où trouver une écoute, un soutien, un conseil, vivre au quotidien avec une maladie, un traitement, rejoindre une associacion, s'impliquer dans une action solidaire, organiser le maintien à domicile.
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Entretenir sa santé : prévenir les problèmes liés aux drogues, prévenir les maladies sexuellement transmissibles, mieux se nourrir, entretenir sa forme.
Elle met à votre disposition des permanences d'accueil, gratuites et sans rendez-vous, assurées par des associations de patients et de proches et des associations d'écoute, des brochures d'information, des livres, des annuaires et des guides dans le domaine de la santé.
Attention, la Maison des Usagers n'est pas un lieu de soins : les informations disponibles ne peuvent remplacer une consultation auprès d'un professionnel de santé qualifié. Les équipes de soins du Centre Hospitalier de Bourg-en-Bresse sont à votre disposition pour répondre à vos questions.
La Maison des Usagers n'est pas non plus un lieu de réclamation ni de plainte, mais les personnes qui s'y présentent peuvent être orientées vers la Direction des Affaires Générales qui écoutera leurs réclamations et les orientera dans leurs démarches.
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Pour en savoir plus
Pour vous informer sur vos droits ou rencontrer une association
Maison des Usagers
Site de Fleyriat
1er étage du bâtiment principal (en face du bureau des entrées)
Tél. : 04 74 45 46 52 (pendant les horaires de permanence)
Pour tout renseignement concernant les modalités de fonctionnement (inscription au planning des permanences) :
Cellule Communication
Centre Hospitalier de Bourg-en-Bresse
Bâtiment administratif
900, route de Paris
CS 90401
01012 BOURG EN BRESSE cedex
Tél. : 04 74 45 41 05
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